Réduction de volume automatique

Notre boutique en ligne applique automatiquement des réductions de volume à partir de seulement 2 pièces lorsque vous commandez plusieurs articles identiques. Vous pouvez combiner différentes tailles, tant que la couleur et la personnalisation restent identiques (par exemple : un pull avec logo sur la poitrine gauche en 10× S, 10× M et 15× L). La réduction reste valable et est automatiquement calculée dans votre panier.

Ajouter des noms individuels

Vous souhaitez ajouter des noms individuels ? C’est tout à fait possible. Commencez par introduire votre commande en gros (par exemple 25 pulls avec le même logo). Ensuite, rendez-vous dans « extras pour groupes » et choisissez la personnalisation individuelle souhaitée, comme un nom sous le logo poitrine.

Sélectionnez cet extra autant de fois que votre article de base et ajoutez la liste des noms. Attention : en cas de tailles différentes, veillez à bien indiquer la taille correspondante pour chaque nom. Les personnalisations individuelles bénéficient également de réductions de volume – plus vous commandez, plus l’avantage est important.

Logo et frais de mise en place

La création du logo ne doit être faite qu’une seule fois lors de votre première commande. Il s’agit d’un coût unique, quel que soit le nombre d’articles commandés. Si vous commandez par exemple 2 articles avec le même logo, vous ne devez indiquer qu’une seule fois que le logo est nouveau. Pour le deuxième article (ou les commandes suivantes), vous indiquez simplement que le logo existe déjà et vous faites référence au design précédemment réalisé.

Un nouveau logo ou visuel doit en effet être transformé en fichier de broderie spécifique. Vous recevrez ce design pour validation lors de votre première commande. Il est créé sur mesure et conservé pour vos futures commandes.

Travail sur devis

Une autre idée ? Nous travaillons également volontiers sur devis. N’hésitez pas à nous contacter !

Broderie

Que souhaitez-vous faire broder ?

Vous pouvez choisir entre une broderie de texte ou le téléchargement de votre propre logo ou illustration.

La broderie comporte certaines contraintes techniques. Il est donc important de choisir la bonne option et de fournir le fichier approprié.

1. Broderie de texte

Vous souhaitez faire broder un prénom, un texte ou plusieurs lignes ? Choisissez alors la broderie de texte.

Vous pouvez indiquer plusieurs lignes de texte, en fonction de ce qui est possible sur l’article choisi. La taille et le positionnement du texte seront adaptés à l’espace disponible ainsi qu’à la quantité de texte.

2. Votre propre logo ou illustration

Vous souhaitez faire broder un logo (d’entreprise), une illustration, un monogramme, un dessin ou tout autre visuel graphique existant ? Téléchargez alors le fichier graphique original et finalisé.

Nous transformerons manuellement votre fichier en un design de broderie professionnel. Nous conserverons autant que possible le design, les couleurs et les principaux détails, tout en tenant compte des contraintes techniques de la broderie.

Nous privilégions les fichiers vectoriels, tels que AI, EPS, SVG ou PDF. Si vous n’en disposez pas, envoyez-nous une image de votre logo ou illustration dans la résolution la plus élevée possible.

Après la numérisation, vous recevrez toujours un aperçu par e-mail pour validation. Vous pourrez ensuite demander une correction si une modification est nécessaire.

⚠️ Important lors du téléchargement

Téléchargez toujours le fichier graphique original de votre logo ou illustration.

Pas de photos, captures d’écran ou images générées par IA d’un vêtement, sac, couverture ou autre article sur lequel votre logo ou visuel apparaît.

Une image montrant le résultat souhaité peut bien entendu être ajoutée comme référence supplémentaire, mais elle ne remplace jamais le fichier graphique original.

Les photos ne peuvent pas être brodées telles quelles. Ne téléchargez donc pas une photo d’une personne, d’un animal, d’un véhicule, etc. à la place d’un logo ou d’une illustration.

Vous souhaitez transformer une photo en broderie ?

Les photos peuvent uniquement être transformées en dessin au trait ou dans un autre style de broderie pour les articles pour lesquels cette option est explicitement proposée dans la boutique en ligne.

Pour ces produits, nous indiquons clairement :

quel type de photo convient ; comment fournir la photo ; quel style est possible ; ce qui est techniquement réalisable ou non.

Vous souhaitez faire transformer une photo ? Choisissez alors uniquement un article pour lequel cette possibilité est explicitement indiquée.

Bon à savoir

La broderie est un artisanat qui comporte certaines contraintes techniques. Les très petits détails, les lignes fines, les petites lettres et les motifs complexes peuvent donc devoir être adaptés ou simplifiés.

Grâce à nos nombreuses années d’expérience dans la numérisation de designs de broderie, nous veillons à adapter votre visuel techniquement afin d’obtenir un résultat esthétique et durable.

Vous avez un doute concernant votre logo ou votre illustration ? N’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Gravure

Quel motif souhaitez-vous faire graver ? 1. Mon fichier est prêt à graver

Vous disposez déjà d'un fichier noir et blanc en haute résolution ou vectoriel. Nous le gravons tel quel, sans retouche ni modification.

2. Photo → Dessin au trait

Téléchargez une photo. Nous en redessinons les principaux contours afin de créer un dessin au trait adapté à la gravure.

3. Préparer mon dessin pour la gravure

Vous possédez un logo ou une illustration qui n'est pas encore adapté à la gravure (par exemple un logo en couleur ou une illustration de faire-part). Nous créons une version noir et blanc adaptée à la gravure.

Cette option ne comprend pas les gravures photoréalistes.Nous ne proposons pas de gravures photo dans nos options standard, car la majorité de nos articles ne sont pas adaptés à ce type de réalisation.

Toutes les créations personnalisées

Pour chaque broderie ou gravure personnalisée, vous recevez toujours un aperçu numérique avant la production.

✔ Une série de corrections est comprise.

Votre fichier est ensuite conservé afin de vous permettre de recommander ultérieurement sans nouveaux frais de mise en fichier.

Délai de livraison & Expédition

Vous avez besoin d’un article le plus rapidement possible ? Consultez alors attentivement les délais de livraison indiqués ! Une livraison plus rapide des articles mentionnés avec un délai plus long ne peut malheureusement pas être garantie.

Délai de livraison

Comment lire nos indications de stock ?

2-3 jours ouvrables (avec quantité exacte mentionnée) : Cette quantité est physiquement en stock chez nous et peut donc être préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrables.

5-7 jours ouvrables ou 7-9 jours ouvrables : Ce délai est automatiquement communiqué par le fournisseur lors de votre commande. Il est déterminé par le fournisseur et n’est donc pas négociable.

Important :

• Logo personnalisé : Si vous commandez avec votre propre logo, nous envoyons toujours un bon à tirer au préalable. Sauf en période de forte affluence (par ex. autour des fêtes), celui-ci est envoyé dans les 24 heures. Le délai de livraison commence uniquement après validation du bon à tirer.
• Regroupement des commandes : Nous expédions votre commande en un seul colis par défaut. Si vous commandez des articles avec des délais différents, votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront prêts.
• Jours ouvrables : Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
• Commandes urgentes : Veuillez nous contacter AVANT de passer commande ! Nous ne pouvons garantir un traitement et une livraison plus rapides que ceux indiqués sur la boutique en ligne sans confirmation explicite préalable de notre part qu’une livraison avant une certaine date est encore possible. Nous ne sommes pas responsables d’une livraison tardive en l’absence de communication préalable concernant un délai de livraison souhaité plus rapide.

Expédition

• Frais de livraison : Nous appliquons des tarifs fixes par pays. Les frais exacts sont automatiquement affichés dans votre panier lors du passage en caisse.
• Livraison gratuite : Si votre commande bénéficie de la livraison gratuite (à partir d’un montant minimum ou dans le cadre d’une action promotionnelle), celle-ci sera automatiquement appliquée dans votre panier.
• Service de transport : Votre commande est expédiée via un service de transport fiable. Vous pouvez choisir entre DPD ou Bpost, avec livraison à domicile ou en point relais de votre choix. Les frais correspondants sont automatiquement calculés dans votre panier. Vous savez ainsi immédiatement à quoi vous attendre.
• Track & Trace : Dès que votre colis est expédié, vous recevez un code Track & Trace pour suivre votre livraison.

Retrait sur place

Vous pouvez également choisir de retirer votre commande vous-même. Pour cela, sélectionnez l’option Retrait lors du passage en caisse. Dès que votre commande est prête, nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous pour le retrait. Veuillez toujours attendre la confirmation que votre commande est prête ainsi qu’un rendez-vous, afin d’éviter tout déplacement inutile.

Adresse de retrait : Itegemseweg 81 2222 Wiekevorst (Heist-op-den-Berg)